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真圓張
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Zenfone6仍舊缺貨一事,官方決定持續裝死到底嗎?
08-13-2019
我6月訂購的ZF6在我的反應接洽之下昨天終於拿到了但我反應目的不是要你們個案幫忙處理而是希望你們能公開對外說明讓消費者心裡有一個底因為經過我推薦購買的其他中華續約的朋友還在遙遙無期的等待中貴公司的總裁不是說要調國外產能來補足嗎?真的沒有打算說明一下嗎?裝死只會讓消費者更寒心而已如果貴公司就是要坐實ASUS就是一間肥宅組成的公司這件事那我也沒話可說但如果不是希望你們能勇敢一點出來面對消費者謝謝
中華6/26續約ZF6,至今缺貨中,點數10倍送已過期
08-05-2019
中華6/26續約ZF6從一開始一周內到貨至今已經8月了,中華電信門市依舊缺貨中不敢跟我說到底甚麼時候會有貨且點數10倍送已經過期了但七月初不少人在PTT說當天訂隔天就到貨了請問你們目前對於電信通路購買ZF6的消費者打算怎麼處理呢?
Re: Zenfone6仍舊缺貨一事,官方決定持續裝死到底嗎?
08-23-2019
ServiceD_ASUS 說: Hi allZenfone6(ZS630KL)因各位的踴躍支持,造成的等待與不便處,華碩深感抱歉目前華碩已加急供貨,電信商訂購用戶將於本周開始至8月底前依序交機再次感謝各位對於華碩產品的支持與愛護 所以只打算處理六七月有續到約的新續約的短期沒有供貨的打算嗎?如果是這樣請明白地跟大家說讓中華電信現階段沒貨不給續約,但現在想買的人可以考慮直接續約別牌的手機不用傻傻的等下去謝謝
Re: 中華6/26續約ZF6,至今缺貨中,點數10倍送已過期
08-06-2019
@ServiceD_ASUS 您真的覺得這樣有回答到消費者的問題嗎?我的問題是我6/26全額付清(有發票為證)你們活動延長到7/31登錄但你們缺貨到8月後我還不能拿到手機所以根本無法登錄結果你說還是要跟我說清楚活動時間??我本來就很清楚活動時間你們重複這點的意義是?我會問這個問題是想要你們給我一個答案1.華碩覺得延誤出貨是華碩的責任的話,請告訴我有沒有什麼補償機制2.華碩覺得消費者還拿不到貨是中華電信的責任的話,消費者有任何損失請自行找中華電信解決,那麻煩也清楚告訴我們,因為沒有你們清楚推卸責任...
Re: 中華6/26續約ZF6,至今缺貨中,點數10倍送已過期
08-05-2019
@ServiceD_ASUS 你回文時間已經8月6日了,我PO文時間還沒拿到手機7/9~7/31開放ZF6用戶延長登入你不覺得你的回文怪怪的嗎?等我拿到手機,我要回到過去登入嗎?最後留下MAIL 還要大家私下反應,公開說明有那麼困難嗎?或是主動聯絡有那麼困難嗎?要累積消費者的不滿到甚麼地步你們才滿意阿雖然缺貨不是你們客服的責任但你們這種客服態度我真的不敢苟同
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