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line 黑屏

sweet_kay123
Star I
手機型號: asus_x00qd
記憶體: 4G
韌體版本: WW_15_0619_1810_73
是否有Root: 沒有
出現頻率: 經常
APP名稱: line

本帖最後由 sweet_kay123 於 2019/1/6 08:02 編輯 安卓版本 8 line版本 8.19.2 Line 黑屏,訊息無法讀取,空白一片, 時常發生,原以為是line app的問題 爬asus討論區,發現也有相同問題,而且不止一篇 ( https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-367030-3-1.html ) 請問怎麼解? 上篇用戶已重新安裝過無數次 也已送修皇家三次,還是無解, 請問asus小編,如何處理這問題?
3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
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sweet_kay123 您所提供的連結為ZE554KL討論版塊連結 因所使用的型號為ZE620KL,如是不同型號使用相同app都有類似狀況發生,app的問題可能性較大 ZE620KL 最新韌體為 16.0610.1812.58,建議可更新再做確認 請於 設定>系統>系統更新,進行系統更新動作

sweet_kay123
Star I
Falcon_ASUS 發表於 2019/1/7 13:55 sweet_kay123 您所提供的連結為ZE554KL討論版塊連結
系統無法更新。 已至設定>系統>系統更新, 按立即檢查未出現可更新下載, 韌體還是15.0619.1810.73 安卓還是8.0 看版上更新到9 為什麼還不能更新? 手機連網功能是正常的…

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
sweet_kay123 發表於 2019/1/8 02:17 系統無法更新。 已至設定>系統>系統更新, 按立即檢查未出現可更新下載,
sweet_kay123 您好 更新為分批更新,如按下更新無反應,建議可稍後再做嘗試 或可透過官網下載專區手動下載檔案,再以手動更新方式更新 手動更新方式可參考以下 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/ ZE620KL官網下載專區連結如下 https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZE620KL/UL-ASUS_X00QD-ASUS-16.0610.1812.58-1.1.15-user.zi...