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論壇帖子

ZS620KL更新後容易無訊號

更新100.10.107.70_20200320後手機容易跳無服務/限撥緊急通話更新之前訊號差時還有服務,但是現在同一地點同一站號,RSRP在-110之後就很容易跳無服務,交叉測試其他手機都正常,到不同地點訊號一樣弱於-110就容易跳無服務,其他手機在-120還能咬到(雖然不能用)。致電客服,人員請我先降版,但是手機有資料,不便降版測試。已跟當區RF確認,接收的PCI近期沒有做機械角跟參數調整。

audi19736 修訂者 Star I
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Zf5 最新版更新後,最上層ICON被瀏海切了,只有我這樣嗎?

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!========================================

桌面下緣(導覽列處)黑邊

不曉得使用Z5的大大們有沒有遇到過這問題,使得桌面無法全螢幕顯示,但應用程式當中是沒問題。請問如何解決?更換桌面/重新開關機無法回覆正常桌面顯示。

ZKHH3QV1KBG3.jpg
kjwu0830 修訂者 Star II
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ZE620KL 無法快充/無法充電

目前重開機兩次後已解決版本:Android 10手機插上任何可以快充/無法快充 USB Type A/C 都一樣,都是寫Charging slowly,但是電量維持一樣不會升高,拔除後馬上降(所以其實沒有在充,只是因為他覺得在充電,電量不會下降所以數字不會變少) 充電指示燈量,通知列圖示顯示快充,其他地方顯示普通充電,設定無法預估多久充飽然後重開機,輸入密碼啟動Android時沒有回到ZenFone開啟動畫,直接黑屏,插上電 指示燈過幾秒亮起,拔出後過幾秒才熄滅,電源鍵無反應,無法點亮螢幕,後來...

ZenFone 5Z產品無法註冊

為什麼我的ZenFone 5Z產品註冊時,一直出現產品序號錯誤========================================

fyy746_guo 修訂者 Star I
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ZenFone 5 ,126版更新後通話擴音問題

之前10體驗版出了不少影響我使用的問題,後來降刷回120版順順用一切正常,但前天更新126版後出現一個問題,在之前ZenFone 5z ,ZenFone 6,ZenFone max 系列的板上都看過有人發生過類似狀況。就是在擴音開啟下,不論是打電話,messenger通話或是line視訊或語音通話,對方完全都聽不到我的聲音,但只要不打開擴音則完全正常雙方都聽得到。已試過進入計算機工程模式測試過麥克風都正常,但用line內建的通話測試時,在他錄音的十秒內前半段不開擴音後半段打開擴音,則播放錄音時前...

韌體更新問題

請問一下什麼時候才有X00QD,ZE620KL andoird 10的更新資訊?希望你們貴公司在5月~6月能夠給個消息

葛木姬乃 修訂者 Rising Star II
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Youtube一直閃的解法(部分改善)

這個問題持續了至少4次更新就跟9.0手勢的卡頓感一樣從來沒好過不知道是不是只有ZenFone 5有這個問題就是你開一個yt影片,然後把螢幕關掉等個幾秒打開之後影片的畫面會一直閃但是開始撥放後就消失了他甚至可以覆蓋通知欄,搜尋欄,其他各種應用程式=====================================解法(僅能部分解決):把messenger覆蓋在其他應用程式上層的權限關閉設定→應用程式與通知→特殊應用程式存取權→顯示於其他應用程式上層這個方法可以讓你的影片在手機縱置時不會閃爍,...

GSQJ0OGR5GLY.jpg
leafpmpmp 修訂者 Rising Star II
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