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4G+ LTE 訊號不穩影響網速比3G還慢

yeh_chunting
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手機型號: ASUS_Z01RD (ZS620KL)
記憶體: 8G
韌體版本: PPR1.180610.009.ww_user_90.11.162.72_20190531
是否有Root: 沒有
出現頻率: Always
APP名稱:

同一張sim 卡在沒有CA的裝置上跑固定 4G Band 速度穩定, 但放在ASUS Zenfone ASUS_Z01RD (ZS620KL) 上卻出現嚴重掉速, 請反應一下 是否可在系統判斷上能改善? LTE實體通道: {{ConnectionStatusPrimaryServing.mCellBandwidthDownlinkKhz=10000}, {ConnectionStatusSecondayServing.mCellBandwidthDownlinkKhz=20000}, {ConnectionStatusSecondayServing.mCellBandwidthDownlinkKhz=20000}} (最後一行時有時無) 目前只能設改3G WCDMA 比4G+ 穩定,但犧牲4G該有的速度。 請幫反應一下!! 謝謝。
9則回覆 9

yeh_chunting
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yeh.chunting 發表於 2019/7/19 09:01 這是ZMI Web 畫面.
您好...台南南科環東路二段. 手機使用情況一般是 4G+無線基地台,如果出現連線不穩,會改成3G+無線基地台. 另外我爬文 發現有人跟我情況類似,4G+ 是可以正常上網的. https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-366471-1-1.html 但如果是狀態列上4G、4G+頻繁切換的情況就會非常不穩。 還在保固內是否該跑皇家呢?

Falcon_ASUS
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yeh.chunting 發表於 2019/7/19 15:18 您好...台南南科環東路二段. 手機使用情況一般是 4G+無線基地台,如果出現連線不穩,會改成3G+無線基地 ...
yeh.chunting 您好 好的,小編已再同步反應相關單位確認 而若懷疑是天線異常導致,也建議可至服務中心先做檢測 造成不便之處,敬請見諒

Falcon_ASUS
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yeh.chunting 發表於 2019/7/19 15:18 您好...台南南科環東路二段. 手機使用情況一般是 4G+無線基地台,如果出現連線不穩,會改成3G+無線基地 ...
yeh.chunting 您好 以下資訊可能需再次麻煩您協助確認 1 ZS620KL為手機裝置,ZMI MF855為4G無線分享器,兩者硬體規格、天線表現都不相同 是否能都以手機裝置再做比較? 2.ZMI只支援單Band 4G,而ZS620KL有CA,因此狀態不同 是否能請使用相同支援CA的裝置再做比較? 3.手機透過工模*#*#4636#*#*查看到使用的Cell,ZMI是否能提供資訊當下使用的是哪一個Cell?如果連上不同的cell,上網速度可能因此有落差,因此需要釐清是否是在同一個Cell下 4.速度嚴重掉速是如何做判斷?(EX: SpeedTest) 5.問題發生在靜態下或是動態? 6.是單一地點遇到或是每個地點都有此掉速的問題,以及問題發生的頻率(多久會遇到一次) 如造成不便之處,還請見諒

yeh_chunting
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Falcon_ASUS 發表於 2019/7/30 18:02 yeh.chunting 您好 以下資訊可能需再次麻煩您協助確認
1 ZS620KL為手機裝置,ZMI MF855為4G無線分享器,兩者硬體規格、天線表現都不相同 是否能都以手機裝置再做比較? 2.ZMI只支援單Band 4G,而ZS620KL有CA,因此狀態不同 是否能請使用相同支援CA的裝置再做比較? 無第二支手機 3.手機透過工模*#*#4636#*#*查看到使用的Cell,ZMI是否能提供資訊當下使用的是哪一個Cell?如果連上不同的cell,上網速度可能因此有落差,因此需要釐清是否是在同一個Cell下 ZMI無介面可查 4.速度嚴重掉速是如何做判斷?(EX: SpeedTest) SpeedTest、遠傳測速、Hinet測速 5.問題發生在靜態下或是動態? 靜態 6.是單一地點遇到或是每個地點都有此掉速的問題,以及問題發生的頻率(多久會遇到一次) 幾乎是每個地點. ------------------------------------------------------------- 對這支手機..個人似乎期望太高了,天線是他最大的問題. 分享一下自己反覆的測試下,目前還算能改善的笨方法, 1.先以手機背面尾端(天線)朝向 (東、南、西、北). 基地台可能的方向 作測速. 2.再評估網速最快的方向.. 3.再對準基地台方向與角度後. 以上4G 網速就會表現相對穩定,不至於完全卡住Time Out。

Falcon_ASUS
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yeh.chunting 發表於 2019/8/9 17:03 1 ZS620KL為手機裝置,ZMI MF855為4G無線分享器,兩者硬體規格、天線表現都不相同 是否能都以手機裝置再 ...
yeh.chunting 您好 因兩個裝置本身的產品屬性定位不同 如有疑慮,小編有發消息給您,請再留意接收 謝謝