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開機狀況不正常

jim2004620212
Star I
img-20200925-172523.jpg
開機螢幕剛亮沒多久又自動熄屏(原本狀況是好的,突然熄屏打不開),再重開機有時候開不了,出現這個畫面,充電提示燈也比原本充電的紅色還紅,開了很久才好……有大大知道為什麼會這樣嗎
3則回覆 3

Falcon_ASUS
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jim2004620212

img-20200925-172523.jpg

開機螢幕剛亮沒多久又自動熄屏(原本狀況是好的,突然熄屏打不開),再重開機有時候開不了,出現這個畫面,充電提示燈也比原本充電的紅色還紅,開了很久才好……有大大知道為什麼會這樣嗎


開機狀況不正常
@jim2004620212
後續描述有提到 "開了很久才好",請問目前狀況是否已正常呢?
若依舊無法開機,可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒

jim2004620212
Star I
@Falcon_ASUS 好像等手機降溫一點就不會了,我也還在測試是否有手機過熱斷電保護功能?如果有是不是以後有辦法改善這個突發性熄屏,假如是在操作重要的東西,因為這個熄屏就無法挽回,是覺得還滿奇怪的保護裝置

Falcon_ASUS
Moderator
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jim2004620212

@Falcon_ASUS 好像等手機降溫一點就不會了,我也還在測試是否有手機過熱斷電保護功能?如果有是不是以後有辦法改善這個突發性熄屏,假如是在操作重要的東西,因為這個熄屏就無法挽回,是覺得還滿奇怪的保護裝置


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@jim2004620212
主機板確實有避免過熱的機制,但若現象持續發生,會建議抽空送修檢測機板,確認是否為元件異常導致。造成不便之處,敬請見諒。