越充越慢的5z

[薏苡]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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自從更新到10後就有感無法快充跟掉電很快的問題，不過因為入手一組蘋果的type-c充電組所以在家都靠這個快充也不覺得困擾，但這幾天忽然不能充了QQ
然後用原廠的豆腐頭搭任何線都充超慢
除了換手機外有別的辦法嗎QQ

[Falcon_ASUS]

andys960808

今天也發現更新後沒辦法啟用快充，以前同樣的充電器都可以的，現在只有支援PD快充的充電器才行(推測)

QC快充好像失效了

目前版本是 WW_100.10.107.92_20200715

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@andys960808
以手邊機台搭配原廠變壓器、線材測試，快充可正常啟用使用
請問所使用的線材是否都是原廠隨盒所附?
或建議可將手機、變壓器及線材，一併帶至服務中心確認
謝謝

[andys960808]

@Falcon_ASUS
以前根本不會限原廠充電器才能快充吧
我覺得與其一直叫網友確認是不是用原廠充電
還不如問一下工程師這次更新是否影響到快充識別
如果真的改成限制要原廠充電器才能快充
也請你們公告一下
不然這麼多網友都發生充電問題
表示並不是個案
要馬儘快更新修正
要馬提供降版本方式給網友

[Falcon_ASUS]

andys960808

@Falcon_ASUS

以前根本不會限原廠充電器才能快充吧

我覺得與其一直叫網友確認是不是用原廠充電

還不如問一下工程師這次更新是否影響到快充識別

如果真的改成限制要原廠充電器才能快充

也請你們公告一下

不然這麼多網友都發生充電問題

表示並不是個案

要馬儘快更新修正

要馬提供降版本方式給網友

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@andys960808
很抱歉，我們無法與您評估非原廠設備上的使用
以手邊機台測試，於 100.10.107.92 韌體版本，搭配隨盒所附的 18W變壓器及線材，可正常啟用快充並使用
謝謝

[秋琴]

原來不是只有我覺得快充功能有問題，不要再說是否不是用原廠充電頭跟線，一直都是用原廠線頭在充電，以前是重新拔插就可以，現在是不管重新拔插或重開機，都還是很慢XD 救救愛用國貨的我們吧！

[Falcon_ASUS]

秋琴

原來不是只有我覺得快充功能有問題，不要再說是否不是用原廠充電頭跟線，一直都是用原廠線頭在充電，以前是重新拔插就可以，現在是不管重新拔插或重開機，都還是很慢XD 救救愛用國貨的我們吧！

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@秋琴
"以前是重新拔插就可以，現在是不管重新拔插或重開機"
以您的狀況描述，很大的可能原因是手機線材出現接觸上的異常
建議攜帶手機、變壓器、線材一併至服務中心檢測
如造成不便之處，還請見諒