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您的意思是: 

請問現在Zenfone 5的OTA是不是關閉了?

憐冥
Star I

請問現在Zenfone 5的OTA是不是關閉了?
我這台手機卡在安卓8的最後一版 升不上去P
按下檢查更新沒反應
下載官網的更新包會顯示升級失敗
去官方維修點能解決嗎? 收費大概是?

5則回覆 5

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@憐冥
可否了解您的手機是ZE620KL還是ZS620KL? 
建議再次參考FAQ以手動方式更新韌體確認
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/ 
如依舊無法順利更新,若需送至服務中心處理,會與您收取300元的檢測費用
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 
造成不便之處,敬請見諒

ZE620KL

已按照官方教學更新,但是都會失敗

ota則是沒有任何更新

@憐冥
如依舊無法順利更新,建議將手機帶至服務中心由服務人員協助
服務中心地點可參考以下連結
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 
造成不便之處,敬請見諒

請問更新版本 可以直接更新最新版本嗎? 還是需要一版一版上去?