相機無法對焦

[ZT-c0ae7ce8]

未開景深，卻無法對焦

[STARRAIN_ASUS]

Hi +8860972071388, 
請問使用的型號是ZenFone 5(ZE620KL)還是ZenFone 5Z(ZS620KL)呢？
使用哪一版韌體版本？韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。
不同環境距離拍攝、點螢幕，每次拍攝都無法對焦嗎？
還請至設定>應用程式與通知>查看全部共XX個應用程式>相機>儲存空間和快取>清除儲存空間再試看看。
安全模式下是否有相同情形： 
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
謝謝。

[ZT-c0ae7ce8]

STARRAIN_ASUS

Hi +8860972071388, 

請問使用的型號是ZenFone 5(ZE620KL)還是ZenFone 5Z(ZS620KL)呢？

使用哪一版韌體版本？韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。

不同環境距離拍攝、點螢幕，每次拍攝都無法對焦嗎？

還請至設定>應用程式與通知>查看全部共XX個應用程式>相機>儲存空間和快取>清除儲存空間再試看看。

安全模式下是否有相同情形： 

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

謝謝。

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ZenFone 5(ZE620KL)
對 都無法對焦

[Falcon_ASUS]

+8860972071388

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/96219#Comment_96219

ZenFone 5(ZE620KL)

對 都無法對焦

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建議清除相機資料再作確認
請於 設定>應用程式與通知>查看全部共XX個應用程式>相機>儲存空間和快取>清除儲存空間
或至安全模式確認，安全模式進入方式，可參考以下'
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/
若皆無改善，可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處，敬請見諒
註：前往前，建議先將資料進行備份

[ZT-c0ae7ce8]

可以請問一下換鏡頭的價格嗎？？？