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ZenBot
手機型號：ZS620KL
軟體版本：WW_100.10.107.99_20200906
問題現象：在下列APP中傳送圖片，會呈現黑色與白色畫面，甚至會變成毀損的檔案導致無法傳送。在相簿看沒問題，在Messenger也沒問題，故想詢問是否有辦法解決這個問題...
問題出現頻率：已持續三個月以上
APP 名稱：LINE、Instagram
已做過哪些疑難排解：重新安裝過APP但沒有用。
錯誤截圖：
軟體版本：WW_100.10.107.99_20200906
問題現象：在下列APP中傳送圖片，會呈現黑色與白色畫面，甚至會變成毀損的檔案導致無法傳送。在相簿看沒問題，在Messenger也沒問題，故想詢問是否有辦法解決這個問題...
問題出現頻率：已持續三個月以上
APP 名稱：LINE、Instagram
已做過哪些疑難排解：重新安裝過APP但沒有用。
錯誤截圖：
exar1478那可以直接用軟體拍照傳出去嗎？手機型號：ZS620KL
軟體版本：WW_100.10.107.99_20200906
問題現象：在下列APP中傳送圖片，會呈現黑色與白色畫面，甚至會變成毀損的檔案導致無法傳送。在相簿看沒問題，在Messenger也沒問題，故想詢問是否有辦法解決這個問題...
問題出現頻率：已持續三個月以上
APP 名稱：LINE、Instagram
已做過哪些疑難排解：重新安裝過APP但沒有用。
錯誤截圖：
照片損毀，無法傳送、顯示。
這個感覺是軟體沒有儲存空間的權限，然後硬要開
你可以去檢查一下app設定的權限頁面有沒有打開這項
exar1478那麻煩你再試一個東西https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/129797#Comment_129797
剛剛檢查了都是有授權的，直接用軟體拍照也是可以傳送的，
但我這邊比較偏向下載圖片後分享XD
而LINE比較特別的是，從白圈處選取圖片是可以看得到圖也可以直接傳送，
但只要點進圖片就會顯示損毀，點進紅圈處也會直接變成上方的白色驚嘆號圖...
有曾經向LINE客服詢問，對方提供的解決方式也都試過了，
但還是無法解決，希望不要使用到恢復原廠設定...
謝謝你的回覆 !!
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用Line lite能不能傳
LINE Lite for Android - APK Download
(用附圖的方法不會清除原本Line的資料)
如果可以就頂著用也不錯XD
如果還不行就是系統的鍋了
exar1478@exar1478https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/129797#Comment_129797
剛剛檢查了都是有授權的，直接用軟體拍照也是可以傳送的，
但我這邊比較偏向下載圖片後分享XD
而LINE比較特別的是，從白圈處選取圖片是可以看得到圖也可以直接傳送，
但只要點進圖片就會顯示損毀，點進紅圈處也會直接變成上方的白色驚嘆號圖...
有曾經向LINE客服詢問，對方提供的解決方式也都試過了，
但還是無法解決，希望不要使用到恢復原廠設定...
謝謝你的回覆 !!
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建議參考其他網友提供給您的訊息，也建議確認照片是儲存於 SD卡還是內建儲存空間
建議可透由搬動照片的方式更改讀取路徑
(請務必使用複製的方式，不要使用剪下，或先將照片複製到外接儲存裝置)
確認app能否因讀取路徑更改，才可抓取圖片正常顯示
謝謝
