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您的意思是: 

更新到最新版本後,相機功能會當機

yenchunt
Star I
自從更新到最新的版本後,相機功能很頓,而且出現當機無法變更回原來的模式
screenshot-20200819-231848435.jpg
screenshot-20200819-231914294.jpg




7則回覆 7

a3670971
Rising Star II
更新連相機都有問題
還有耗電問題從更新到android10後都沒解決
小編只會一直說這樣正常
到底哪裡正常??????
完全不給解決方案
也不再提出更新
真的很絕望!

パープルローズ
Rising Star II
請你在裝置設定應用程式裡,把相機停止使用後再重新啟動手機,看有無改善,如果還是一樣請你還原原廠設定,回原廠也順便測試是否改善耗電問題,

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
yenchunt

所以意思是,不要使用相機裡的切換模式?!就連廣角鏡頭也不能使用,更新前都沒問題,更新後才這樣,總不能一直除錯吧?!還是要我們換手機使用?!

screenshot-20200822-120646000.jpg


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@yenchunt
手邊的ZS620KL於韌體版本 100.10.107.92 測試,相機廣角鏡頭可正常切換使用
若您的手機於清除相機資料後,廣角鏡頭依舊無法正常使用,建議送修檢測鏡頭模組
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份