播放音樂時音量突然自動跳最大聲

[v6261340]

手機型號: ZE620KL
記憶體: 4G
韌體版本: PPPR1 .180610.009.wwphone.16.0611.1901.1
是否有Root: 沒有
出現頻率: 偶爾，約兩週一次
APP名稱: 音樂播放器

自從系統更新成android 9 後，播放音樂時音量有時會突然自動跳最大聲，呈現短暫當機狀態，幾秒後恢復時才能自己手動調整音量，有點困擾，希望改善，謝謝！

[Falcon_ASUS]

v6261340 您好 請問所使用的撥放器是手機內建的play音樂還是其他撥放軟體? 有無至 設定>應用程式與通知>查看全部應用程式，找到對應的app，將其資料清除過呢? 發生問題當下，有無連接耳機或是藍牙裝置使用? 造成不便之處，敬請見諒

[v6261340]

Falcon_ASUS 發表於 2019/3/18 10:08 v6261340 您好 請問所使用的撥放器是手機內建的play音樂還是其他撥放軟體?

是用別的播放軟體，用過二種都發生過相同情形，目前有清除過軟體儲存空間試試看了，再觀察。 謝謝回覆！

[v6261340]

Falcon_ASUS 發表於 2019/3/18 10:08 v6261340 您好 請問所使用的撥放器是手機內建的play音樂還是其他撥放軟體?

補充： 使用耳機跟未使用耳機都分別發生過同樣情形，應該不是耳機問題。(我也不是用原廠附贈的耳機)

[Falcon_ASUS]

v6261340 發表於 2019/3/20 15:29 是用別的播放軟體，用過二種都發生過相同情形，目前有清除過軟體儲存空間試試看了，再觀察。 謝謝回覆！ ...

v6261340 您好 好的，再麻煩您觀察使用