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手機有時會莫名其妙關機

starlin980326
Star I
最近不知為啥
只要放著手機太久就會關機
11則回覆 11

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Star II
我也有過。買機到現在已經發生大約5 - 10次。
關機時機都很不一定,但有幾次是正在操作手機到一半的時候,或解鎖要開始來用的時候。
關機之後有時重開,有時直接全黑不理你。
按電源鍵,一開始還有可能沒反應。可能要過個三分鐘之後再長按,才會重開機,然後一切恢復正常。

話說我剛買5Z的時候,就直接遇到電源鍵按了常常沒反應,叫不醒畫面的問題(買完三小時內而已)。然後當天馬上送修,七天後才拿到新的一台...然後還是有這個奇怪的關機/黑畫面現象...

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
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我也有過。買機到現在已經發生大約5 - 10次。

關機時機都很不一定,但有幾次是正在操作手機到一半的時候,或解鎖要開始來用的時候。

關機之後有時重開,有時直接全黑不理你。

按電源鍵,一開始還有可能沒反應。可能要過個三分鐘之後再長按,才會重開機,然後一切恢復正常。

話說我剛買5Z的時候,就直接遇到電源鍵按了常常沒反應,叫不醒畫面的問題(買完三小時內而已)。然後當天馬上送修,七天後才拿到新的一台...然後還是有這個奇怪的關機/黑畫面現象...


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@Log
若有不定時自動關機現象發生, 可能建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒
註:前往前,建議先將資料進行備份