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充電就當機

五元有找
Star I

在 ‎07-27-2020 10:29 PM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 12:56 AM 修改人 Community Manager

充電就當機，然後就，無法開機了，開機鍵按了幾十次了都沒用，要拔電池才能再喚醒手機...版本更新前不會這樣，更新過後就這樣...
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1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎07-29-2020 02:00 AM

Hi 五元有找,
因ZE620KL與ZS620KL設計上應該都無法拔電池，不知道您使用的手機型號與韌體版本為何？ 
韌體版本請至設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼確認。
建議您參考以下FAQ操作試看看能否排除：
[Zenfone/Pad] 開機異常排除方式 | 官方支援 | ASUS 台灣謝謝您。
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