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Zenfone連接Wi-Fi網速近乎零

唐耀泉
Star I
本人之前是用其他品牌的路由器,新購入了一臺華碩RT-AX56U路由器,發現用網絡連線沒有異常,但我的Zenfone 4 Max經Wi-Fi無線網絡連接互聯網的網速很慢。因華碩的路由器上的設置遠較我以往使用過的多,故相信是本人對技術不熟悉,引致手提電話經Wi-Fi的速度慢至接近連不上的程度,所以把現況在網通產品討論區求助https://zentalk.asus.com/zh/discussion/32150/%E6%88%91%E7%9A%84rt-ax56u%E8%B7%AF%E7%94%B1%E5%99%A8wi...
但是經過一論研究後,在按收到的建議借用了一臺手提電腦經Wi-Fi無線網絡連接互聯網後,發現可正常連上互聯網。問題似乎不在華碩RT-AX56U路由器上,而是在Zenfone 4 Max上。
現附上華碩RT-AX56U路由器最新的狀態供參考:
上述的手提電腦預設是以5G連上路由器的,這是連接後所得的網速。
這是特意把上述的手提電腦以2.4G連上路由器後的後所得的網速。
這是Zenfone 4 Max現時的狀態:
這是Zenfone 4 Max以2.4G連上路由器後的後所得的網速。
在網通產品討論區有一項描述應該是錯了的,Zenfone 4 Max無法5G連上路由器。
我亦有使用其他型號的華碩手機測試過,結果跟Zenfone 4 Max雷同。
奈何我並無其他品牌的手機,不確定問題是否只限於華碩手機。
請問上述的Wi-Fi問題是跟手機有關還是跟路由器有關?
6則回覆 6

唐耀泉
Star I
小編,你好。
由於路由器有十四天退換條款,在並閱覽小編以上的回覆建議修改前已前住銷售點要求退換,銷售點幫忙退回代理後安排兩天前換回一份新的。
在簡單地設定好密碼後,前述的所有無線設備已可成功連上互聯網了

換言之,相信是早前購入的路由器有問題,替換後所有的問題已解決。
要讚的是代理採取的替換措施正確且直接解決了產品的問題,要彈的是實在想不到會這麼的不幸,有問題的產品竟然給遇上了。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
唐耀泉

小編,你好。

由於路由器有十四天退換條款,在並閱覽小編以上的回覆建議修改前已前住銷售點要求退換,銷售點幫忙退回代理後安排兩天前換回一份新的。

在簡單地設定好密碼後,前述的所有無線設備已可成功連上互聯網了

jpg.jpg

換言之,相信是早前購入的路由器有問題,替換後所有的問題已解決。

要讚的是代理採取的替換措施正確且直接解決了產品的問題,要彈的是實在想不到會這麼的不幸,有問題的產品竟然給遇上了。


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@唐耀泉
好的,謝謝您的更新回覆 🙂