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ze554kl 有時收不到訊號

小菜
Rising Star II
手機型號: ze554kl
記憶體: 4G
韌體版本:16.0620.1912.23
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:
小編 您好
升到安卓9後,ze554kl訊號欄有時會打叉,有時在4G+的環境下,網頁會跑不出來,同環境下,其他手機並無此問題。
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
小菜

小編 您好

我已傳訊息給您,請查收


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小編已與您回覆,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

11則回覆 11

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
@小菜
使用手邊機台測試,無重演出類似現象
建議可將系統還原回Android O,若於Android O也有類似現象,可能建議送修檢測SIM卡槽上的接觸
降刷方式建議可參考以下
版本 ZE554K_P_downgrade_to_O
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZE554KL/UL-ASUS_Z01KD_1-WW-17.0610.1909.39-user.zip?_ga=2...
ASUS ZenFone 4 ZE554KL (ASUS_Z01KD*) 降板韌體版本: 從16.0620.1912.23 (Android P) 降板至WW-15.0610.1905.28 (Android 8 Oreo) ,此軟體僅提供給WW版本的客戶更新使用。請參照步驟進行降板,並於更新前請備份個人資料。
更新步驟:
1.下載更新包
2.系統會自動偵測有新韌體更新
3.執行韌體更新後,系統會自動重啟
4.重起後系統會恢復至Android O

*如何知道裝置的型號?
路徑:設定->關於->型號
**如何知道裝置的軟體版本?
路徑:設定->關於->軟體資訊->版本號碼
系統升級有可能導致部分資料遺失,建議在升級前妥善備份重要資料。

小菜
Rising Star II
小編 您好
在安卓8訊號正常,安卓9不正常
推測更新安卓9時,有影響4G頻段與收訊效果
所使用的電信業者是 台灣之星
請小編再協助測試
謝謝!

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
@小菜
請問是已將韌體版本刷回Android O並確定收訊正常嗎?
若尚未刷回Android O系統,請問有在Android P系統下的訊號異常畫面截圖可提供小編確認嗎?
謝謝

小菜
Rising Star II
小編 您好
ZE554KL在戶外時收訊正常
但在室內時容易收訊不良
在同環境下,其他裝置會有訊號
但ZE554KL雖有訊號,但無法使用網際網路
※附圖是A500KL和ZE554KL的比較
※A500KL和ZE554KL使用同張SIM卡測試
4YC3UXFDCH4S.jpg
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