觸控偶爾會亂跳和失靈

[bbb231447]

手機型號: ZS551KL
記憶體: 6G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_Phone-15.1401.1803.51-0
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201904/28/144807r7ssrnqsiqrq4oqq.jpg

在4G行動數據下 1.長按「最近使用應用程式鍵」來截圖時,偶爾會亂跳 2.屏幕中上有時會失靈無反應 3.開啟「觸控鍵背光恆亮」有時無反應 4.準備把主畫面的應用程式圖示移除時會亂跳 https://youtu.be/HLRxoEnaK2Y 我用影片的方式記錄下來了 改用Wi-Fi連線時，屏幕中上有時會失靈，無反應 重新換醒就正常了

[Blake_ASUS]

bbb231447 您好: 感謝您的反映 還請協助將機台備份 恢復原廠設定後再更新手機韌體最新版 V15.0410.1904.104 另請教您的4G網路電信商是哪一家呢? 謝謝!

[bbb231447]

blake_ASUS 發表於 2019/4/29 09:44 bbb231447 您好: 感謝您的反映 還請協助將機台備份

韌體更新到最新，問題依舊 我用的是台灣大哥大喔！！

[Blake_ASUS]

bbb231447 發表於 2019/4/29 19:13 韌體更新到最新，問題依舊 我用的是台灣大哥大喔！！

bbb231447 您好: 感謝您的回覆 請教您是否有開啟手套模式呢? 如有的話，還請關閉 以及在飛航模式下 是否有觸控無反應或滑不動的情形呢? 謝謝!

[bbb231447]

飛航和wifi模式下 幾乎不會有觸控無反應或滑不動等情形 手套模式下,偶爾會觸控無反應