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藍芽通話後聽不到音樂

minchiwu
Star I
聽音樂時接別人打來的LINE、Google Duo等語音通話,對方掛斷通話,手機已繼續撥放音樂,但藍芽耳機聽不到音樂,要再按一下耳機上的通話按鈕才會聽得到音樂,換不同的藍芽耳機也是一樣情況,有人知道要怎麼解決這問題嗎?
手機型號Z01KD,軟體版本WW_ZE554KL_15.0610.1909.39
3則回覆 3

Falcon_ASUS
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minchiwu

聽音樂時接別人打來的LINE、Google Duo等語音通話,對方掛斷通話,手機已繼續撥放音樂,但藍芽耳機聽不到音樂,要再按一下耳機上的通話按鈕才會聽得到音樂,換不同的藍芽耳機也是一樣情況,有人知道要怎麼解決這問題嗎?

手機型號Z01KD,軟體版本WW_ZE554KL_15.0610.1909.39


藍芽通話後聽不到音樂
@minchiwu
建議確認是所有撥放音樂的app都有此狀況,還是是特定app有此狀況發生
如是特定app,建議移除再重新安裝確認
謝謝

minchiwu
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/48756/%E8%97%8D%E8%8A%BD%E9%80%9A%E8%A9%B1%E5%BE%8C%E8%81%BD%...

@minchiwu

建議確認是所有撥放音樂的app都有此狀況,還是是特定app有此狀況發生

如是特定app,建議移除再重新安裝確認

謝謝


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所有播放影音的app都有相同情況,遇到此問題的app有youtube、vlc player、google podcast,這個情況是是數個月前突然開始的~~

Falcon_ASUS
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minchiwu

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/169158#Comment_169158

所有播放影音的app都有相同情況,遇到此問題的app有youtube、vlc player、google podcast,這個情況是是數個月前突然開始的~~


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@minchiwu
ZE554KL已有很長一段時間無做過系統更新
如是這幾個月才發生,建議將藍牙裝置移除,並將藍牙裝置硬體重置
手機段部分,請至 設定>系統>重設>重設網路設定,再做確認
如狀況依舊,為排除是否為其他軟體異常所導致,建議可先還原系統再做確認
還原系統前,請先將內部重要資料備份至外接儲存裝置
再於 設定>系統>重設>恢復原廠設定
謝謝