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ZenFone11遊戲精靈無法開啟

洽政
Star II

今天遊戲模式突然無法開啟有沒有人有相同的問題,官方有沒有要處理

#ZenFone11,#遊戲精靈

 

8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

親愛的使用者您好:

華碩於2024年12月11日下午15:30推動了一次更新,目的在更新遊戲精靈支援的遊戲清單。然而,更新過程中發生了無法預期的錯誤,導致部分用戶的遊戲精靈App無法正常運行。我們對此造成的不便深感抱歉,並承諾將儘速修復此問題。

目前,我們正在加緊準備修正版本的遊戲精靈APK,並將於第一時間上傳至華碩官方網站,供受影響的用戶下載更新。如您急需修復此問題,可先依照以下步驟排除此問題:

注意:依此方法操作後,您先前在遊戲精靈中的各項設定(巨集除外)將會被清除,需請您重新設置。

 

排除步驟:

  1. 確認網路連線:請確保手機已連接網路。
     
  2. 進入設定:打開手機設定,進入「應用程式與通知」。
  3. 查看所有應用程式:在「Recently opened apps」區塊下,點擊「查看所有應用程式」。
  4. 顯示系統程序:點擊右上角的選單,開啟「顯示系統程序」。
  5. 找到遊戲精靈:在應用程式清單中找到「遊戲精靈」。
  6. 儲存儲存空間:點擊「儲存空間和快取」,再點擊「清除儲存空間」。
  7. 進階功能設定:回到「設定」,進入「進階功能」,找到「遊戲精靈」,並啟用通知權限。

重啟手機:完成上述操作後,請重啟手機,確認修復:
 

  1. 再次進入「設定」>「進階功能」>「遊戲精靈」。
  2. 點擊管理遊戲清單,確認清單能正常顯示。

 

 


 

 

Daniel090
Rising Star II

饒了一圈的意思就是

要馬現在不能用

不然就是清除資料才可以用

結論,不砍光資料無法用

莫再問
Rising Star II

同一時間APP大範圍多手機發生異常,第一時間就該有公告,
很難不聯想App本身有預設的問題,雖然小編告知是更新問題,
但對於此軟體,有明顯不信任,是否有完全移除的方式,借版問一下,謝謝!

1.這帳號是官方帳號嗎?

2.你們正在加緊準備修正版本的遊戲精靈APK,並將於第一時間上傳至華碩官方網站,供受影響的用戶下載更新。  有預計怎麼時候將修改後版本上傳到華碩官方網站;版本更新完後需要我們自己去官方網站下載嗎還是手機會自己更新?