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您的意思是: 

ZenFone 11 Ultra 有時螢幕休眠機制不會啟動 ?

小超
Star II
 
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@小超 您好

 

詢問後智慧螢幕感應功能會在手機偵測到人臉,或是部分人臉的情況下延長螢幕開啟時間

是否可以請您協助觀察遇到螢幕休眠沒有啟動時,是否有可能有人臉或是部分人臉進入前鏡頭中

謝謝

沒有喔!我是放在辦公桌的文件架上,而且當時無設置人臉辨識

Laura_ASUS
Community Manager
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@小超 您好

 

請問當時沒有設定人臉辨識,是指沒有開啟人臉解鎖,還是當時沒有開啟智慧螢幕感應呢?

如果是前者,在開啟智慧螢幕感應時前鏡頭有偵測到人臉還是會延長螢幕點亮的時間

 

若您確認遇到此問題時沒有人臉入鏡,需要請您參考小編的私訊內容,協助提供log檔以進行分析

謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@小超 您好

 

目前小編已將這個問題與您提供的資訊回報給內部進行測試,後續測試有進一步消息會再與您說明

謝謝