ZenFone 11 Ultra 有時螢幕休眠機制不會啟動 ？

[Laura_ASUS]

@小超 您好

請問您遇到螢幕休眠沒有啟動時，是否正在觀看螢幕? 

如果是的話，麻煩您到設定>顯示>智慧螢幕感應查看這個選項是不是有開啟? 

謝謝

[小超]

你好，我沒特別觀看螢幕，只是停留在桌布主畫面，你說的智慧螢幕那個選項我有開啟

[Laura_ASUS]

@小超 您好

請問您是否還記得當時是否有進行哪些操作後較容易遇到螢幕休眠沒有啟動的問題?

螢幕休眠沒有啟動時，桌面上是否可能有小視窗撥放的影片或遊戲?

您使用的系統版本是否為34.1420.1420.370版本? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

謝謝

[小超]

Ans1:大多是line 或FB

Ans2:沒有

Ans3:版本是34.1420.1420.370