Zenfone 11 ultra 使用 google pay 小部份刷卡機可正常感應，大部份刷卡機無法正長感應。

[Deryu]

新換 Zenfone11 ultra,可是在使用google pay時僅中油可正常感應刷卡，但在7-11,大潤發, 家樂褔超市都無法正常感應刷卡. android/google play/google pay都是最新版本。請問這可能是哪設定出問題？

[Laura_ASUS]

@Deryu  您好

不確定您提到Google play是最新版本是指Google play裡面的APP都更新到最新版本了嗎? 還是指Google Play 本身更新到最新了?

若您還沒有確定Google play裡面的APP的話，麻煩檢查看看Google app以及其他Google服務是否更新到最新版本

此外，以下是ZF11 Ultra NFC的位置

想請問您感應時是不是都是使用手機背面NFC位置去感應? 還是有可能用到手機頂端的位置進行感應?

謝謝

[Deryu]

1.google pay 確認是最新版程式.

2.  已清除google 錢包應用程式快取，強制停止google 錢包應用程式並重啟裝置.

3. 在家樂福超市感應背面不同位置仍無法感應刷卡，隨及去中油加油站可正常感應。

4.是否需去皇家俱樂部讓工程師檢測？

[Laura_ASUS]

@Deryu 您好

能否請您協助提供發生問題時的log檔給內部先進行確認此問題

若您願意協助提供log檔，可以參考小編稍後給您的私訊，裡面有錄製log檔的方式

謝謝

[Deryu]

(檔案已下載，連結先行移除)

0913 1903 三商巧福 無法感應

0913 1922 家樂褔 無法感應

0913 1941 中油 正常感應