Zenfone 11 Ultra 使用非原廠快充充電，充電中開啟相機，會導致相機當機

[steven_tseng168]

Zenfone 11 Ultra 使用非原廠快充充電，充電中開啟相機，會導致相機當機，在充電中重新開機，會導致相機無法載入程序，請問為什麼會這樣？該如何解決？

[steven_tseng168]

請問大家有遇過相同問題嗎？

[Laura_ASUS]

@steven_tseng168 您好

小編剛剛使用第三方65W充電器進行測試，沒有遇到您回報的情況

想請您協助提供以下資訊：

1. 您使用的第三方充電器的廠牌與型號

2. 您手邊是否有其他第三方充電器可以測試充電中無法開啟相機或是充電中重開機相機無法載入的問題是否只發生在特定的第三方充電器上?

3. 麻煩您參考小編稍後給您的私訊，協助提供log檔

謝謝

[steven_tseng168]

小編您好
我是使用小米11 55w氮化鎵充電器，型號MDY-13-EB及
Mcdodo麥多多 67W PD GaN氮化鎵 三孔2C1A 快充充電器/旅充
在充電中，使用人臉辨識，都發生當機事件，經多方測試才知道，是相機出問題，
但發生當下，充電中的手機溫度都很高，不知道溫度高是不是也有關係，
不過今天在公司使用小米充電又可正常使用相機，回家再使用麥多多測試看看，
如果還是有發生，我再提供log檔給您，謝謝。

[steven_tseng168]

請問log 檔連結網址，張貼在這裡，提供給您嗎？