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您的意思是: 

Line 通話在電話app中會顯示“不明”

Wtiak
Star III

請問是因為通話錄音的關係,才會如此顯示嗎?

還是顯示有異常?

1000001121.jpg

8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@Wtiak 您好

 

不好意思,小編這裡測試line通話來電多次無法重演出同樣的狀況,請問目前您接到line通話還是會有出現不明的通話紀錄嗎?

是否可以請您提供電話APP以及錄音APP的版本號碼,APP版本號碼可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底有版本號碼

從圖片中看到line通話錄音沒有時長(0分0秒),想請問不明的通話紀錄都是沒有時長的嗎? 

您是否還記得當時是自動或手動啟用通話錄音? 

謝謝

Wtiak_0-1716181419100.png

Wtiak_1-1716181556783.png

目前感覺大多都是Line的未接來電,會在電話App顯示不明。
似乎不一定會觸發錄音,本次附上資料就沒有觸發錄音。

電話APP版本:
Wtiak_2-1716181814834.jpeg

錄音APP版本:
Wtiak_3-1716181845098.jpeg

Line APP版本:
Wtiak_4-1716181894290.jpeg

錄音,目前我全都是自動啟用,沒有手動啟用。

 

 

Laura_ASUS
Community Manager
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@Wtiak 您好

 

小編已將您遇到的問題以及相關資訊回報給內部進一步進行測試,還請您稍候幾天,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Wtiak 您好

 

由於內部使用相同測試多次未能重演出此問題,需請您下載Google開發的電話APP,協助進行測試並提供測試時的log檔

詳細操作方式,小編稍後會以私訊提供給您,還請您留意私訊

謝謝