glidex使用問題

[Daniel090]

1.在任何電腦上 只要與手機連線相同的WIFI就是會無法，偵測到手機

2.帳號有區分一般版與華碩專屬版，若用usb連線成功，但是電腦版一樣是顯示一般版，但官網卻寫說可以暫時轉為華碩專屬版，我測試根本沒有

請問目前遇到以上兩項問題，要如何處理？

[Daniel090]

不是ASUS的電腦，一開GlideX(沒登帳號)，就顯示是「一般版」
連接我的Zenfone11後，都還是一樣不會變 (一般版就一樣是一般版)

目前我搭配組合是這樣子，並沒有官網提到的暫時

[marc_tsai1]

他的 "暫時"應該不是指 「使用者中心」那邊會變成 「華碩專屬版」

應該是說，如果你做"跨裝置協作"時，畫質可以達到華碩專屬版的 「原生」品質

我剛剛用不是ASUS的電腦，Zenfone11確實可以選 「原生」

[Laura_ASUS]

@Daniel090 您好

1. 與內部確認使用USB連線到電腦時的版本問題

如果與非ASUS電腦連線，版本仍會是一般版，只有"跨裝置協作影像品質功能"會變好(效果等同於華碩專屬版)，斷線後則會降回一般版效果。如需使用其他華碩專屬版的功能則需要使用ZF11 Ultra 與ASUS電腦連線。

2. "目前測試結果使用 mac 無法分享，因為連WIFI都搜尋不到，所以無法做其他的操作"：

目前內部仍在測試任何電腦在相同WiFi下無法搜尋到手機的問題，待有測試結果後會再回覆您

3.  USB連線跨裝置操作時，電腦可同步到手機，但手機無法同步到電腦上：

這題是否想要詢問的是跨裝置操作時必須要從電腦端進行操作，不能從手機端操作鏡像/延伸/協同控制功能?

謝謝

[Daniel090]

問題1..

了解了

問題2.

那麻煩你們測試了

問題3.目前解決，但就是剩下mac問題

[marc_tsai1]

有試過用QR code掃碼配對嗎?