glidex使用問題

[Daniel_H]

1.在任何電腦上 只要與手機連線相同的WIFI就是會無法，偵測到手機

2.帳號有區分一般版與華碩專屬版，若用usb連線成功，但是電腦版一樣是顯示一般版，但官網卻寫說可以暫時轉為華碩專屬版，我測試根本沒有

請問目前遇到以上兩項問題，要如何處理？

[Daniel_H]

人又不見了嗎？再來如何解決問題？

有人在嗎？

[Laura_ASUS]

@Daniel_H 您好

您之前詢問同樣WiFi下無法搜尋到手機以及USB連線時電腦版本沒有變成華碩專屬版的問題已經在詢問內部，確認後會再回覆您

在您回文中提到的第2點：使用USB電腦可同步到手機，但手機無法同步到電腦上 

目前不了解您是使用glidex中的哪一項，還請您告知功能名稱以及操作方式

謝謝

[Daniel_H]

第2點:

目前測試結果使用 mac 無法分享，因為連WIFI都搜尋不到，所以無法做其他的操作 

[Daniel_H]

跨裝置操作

[marc_tsai1]

我有兩台電腦，一台ASUS的，一台不是
ASUS的電腦，一開GlideX(沒登帳號)，就顯示是「華碩專屬版」
不是ASUS的電腦，一開GlideX(沒登帳號)，就顯示是「一般版」
連接我的Zenfone11後，都還是一樣不會變 (一般版就一樣是一般版)

從官網的敘述:
※ 華碩專屬方案與您的裝置是綁定的，您可以通過購買可安裝GlideX的華碩產品獲得華碩專屬方案。 例如您有華碩Zenfone-9手機和Microsoft Surface。您在使用Zenfone-9手機時，當前方案為華碩專屬版。您在使用Microsoft Surface時，當前方案為一般版。當您將華碩Zenfone-9和Microsoft Surface連線使用時，Microsoft surface跨裝置協作:影像品質功能，將暫時升級等同於華碩專屬版，斷線後將恢復為一般版。

我想意思應該是:
只有 "跨裝置協作:影像品質功能" 會變成華碩專屬版 (跨裝置協作畫質會比較好啦~)
"通訊/遠端檔案/共享相機"這些功能應該還是不能用
如果要用就是ASUS的電腦 搭配Zenfone11 一起服用啦 (我試過確定這個組合是可以的...)