0609指紋辨識的會自己消失

[Daniel090]

每天指紋辨識一到早上就自動消失

就要變成用密碼解鎖後，才可以繼續用指紋辨識

你們日前有回覆相關問題，並表示待機超過4小時就會有這現象

但我這次是遇到6點09分指紋辨識自動消失，但上一分鐘還在使用

所以你們是不是有 bug 還沒找到，就回覆錯誤的答案阿

[Daniel090]

我沒有放在包包內，我螢幕朝上放在桌子上充電

[Laura_ASUS]

@Daniel090 您好

請問您的手機解鎖，除了指紋解鎖外有沒有設定臉部解鎖?

如果有臉部解鎖或是有設定臉部資料，手機每隔24小時或是閒置達4小時都需要輸入密碼/圖形解鎖

如果只有使用指紋解鎖，則是手機每隔72小時會需要輸入密碼/圖形進行解鎖

由於您之前提到閒置4小時機制，猜測您應該是有使用臉部解鎖

能不能請您協助確認6點9分指紋解鎖圖形消失是否可能遇到閒置4小時以外的機制，也就是手機每隔24小時需要輸入密碼/圖形解鎖的這部分

謝謝

[Daniel090]

我有設定指紋跟臉部解鎖

但我在6點08分還有在使用手機，並沒有限閒置

你們敘述閒置，只的是指紋或是臉部辨識閒置，還是手機的使用閒置？

[Laura_ASUS]

@Daniel090 您好

閒置是指使用上閒置，因為您前一分鐘還有在使用手機，所以想說會不會是手機已有24小時沒有用密碼解鎖，才會需要使用密碼解鎖

謝謝

[Daniel090]

所以你們的認列是24小時沒有用指紋解鎖，就要用密碼解鎖嗎？

如果是這樣子，但我有時候也會在24小時內使用密碼解鎖過，但早上一樣顯示密碼解鎖

所以你們的判斷方式是？