0609指紋辨識的會自己消失

[Daniel090]

每天指紋辨識一到早上就自動消失

就要變成用密碼解鎖後，才可以繼續用指紋辨識

你們日前有回覆相關問題，並表示待機超過4小時就會有這現象

但我這次是遇到6點09分指紋辨識自動消失，但上一分鐘還在使用

所以你們是不是有 bug 還沒找到，就回覆錯誤的答案阿

[a306809449]

+1 我也是這樣，別說ZenFone 11 Ultra我ZenFone 8也會這樣

[Laura_ASUS]

@Daniel090 您好

您提到待機超過4小時候會需要使用密碼解鎖為安全性機制

最初網友回報此問題時，我們判斷可能是遇到這個機制

但後來有再根據網友提供log與重演方式，看到誤觸指紋解鎖多次後可能會遇到指紋辨識圖案消失的狀況

目前內部正在對此進行調整，預計下一次更新會導入修正

想與您確認您6點9分遇到指紋辨識自動消失之前，前一分鐘使用手機後是否有放入口袋/包包中?

@a306809449 您好

也想請問您遇到指紋辨識圖示消失之前，手機是否有放入口袋/包包中?

謝謝

[a306809449]

放口袋有可能發生，除非穿的褲子比較薄重複才會碰觸。

[Laura_ASUS]

@a306809449 您好

由於您提到的情境與內部在下一版更新調整的問題類似，麻煩您稍等下一版更新釋出，謝謝