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熱點分享常常斷線

rsken1980
Star III

我Zf11u分享熱點給筆電用也是常常斷線,之前zf6反而沒這問題,今天換11就會不定時斷線,熱點還是開啟中,筆電連不到,不然就是連到了沒網路,今天換桌邊也是一樣,用USB分享就可以

8則回覆 8

rsken1980
Star III

今年換11,不是今天

rsken1980
Star III

也常常熱點開啟,電腦搜尋不到手機分享的熱點

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@rsken1980 您好

 

由於您使用手機為ZF11 Ultra,小編已將您的回文另外移動到ZF11 Ultra板塊

 

您除了提到熱點分享常常斷線之外,也有提到筆電連不上熱點網路,或是連上後沒有網路

想請問後面兩者是在熱點斷線後要重連時才會發生嗎? 還是這三種狀況沒有先後順序,是使用熱點時都有可能遇到的情況?

 

也請您協助確認以下資訊:

1. 您使用的系統版本是否已更新到34.1420.1420.427版本

2. 請您長按快速設定中的無線基地台開關,進入設定頁面後將使用的設定方式截圖提供給我們

3. 手機進行熱點分享時,手機網路是使用行動數據或是WiFi

4. 當您遇到電腦連上手機熱點後沒有網路的問題時,手機網路是否正常可連網?

5. 請問熱點分享常常斷線大約分享多久後容易遇到?

謝謝

解釋一下,我說熱點斷線並不是手機熱點關閉或沒網路,是指筆電連上熱點後網路斷線,謝謝

順序是分享熱點 筆電連上網路,筆電沒網路重新搜尋網路(手機熱點開啟中未關),搜尋不到,手機熱點關閉重(不見得搜尋的到),搜尋到後連上(不見得有網路),這樣。

1.版本對的 2.已附 3.行動網路 4.手機網路正常 5.網路斷線時間不一定沒特別注意,但是熱點有同時分享給其他手機跟筆電過,筆電網路斷,其他手機正常連線熱點,目前使用桌電也是有同樣狀況

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