無線基地台按鈕及文字稿按鈕有時無法開啟

[i90183]

每日上下班路途中需開啟無線基地台供汽車使用，但使用ZenFone 11 Ultra一個月以來發生了2次早上能開啟無線基地台，下午確無法開啟的情況（點下「無線基地台」按鈕後圖示只閃了一下並未啟動亮起），必須重新開機才恢復正常。

（順道一提，錄音轉文字功能的「文字稿」功能也有相同狀況，必須重新開機後才能正常工作，即便先錄完音之後還是需要重新開機才能正常使用文字稿功能）

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@i90183 您好

AI錄音轉文字稿有時無法使用的問題預計近期會在下一版本更新中進行調整

這段時間遇到這個問題，可以先長按錄音APP>應用程式資訊>點擊"強制停止"

強制停止後再重新開啟錄音APP，錄音轉文字功能應可先暫時恢復正常

此外無線基地台偶爾無法開啟的問題，還請您參考小編稍後的私訊，協助開啟計算機中的log tool，下次再遇到此問題時可以提供log檔以釐清此問題

謝謝

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@i90183 您好

AI語音轉文字的調整已經在最新版本34.1420.1420.445中導入，麻煩您更新到這個版本後看看是否有改善

謝謝

[Titan_ASUS · Accepted solution]

@i90183 

您好，關於『無線基地台偶爾無法開啟』的問題，從 log 中有看到疑似為 Google 端發生異常，請您至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > 點選 [Google Play 系統更新] 並更新至 10月1日後，再確認問題是否仍會發生，謝謝您