手機是原廠的,充電盤是原廠送的,官方授權共同開發設計惡魔殼。這兩天下班都在測這些配件,還要釐清到底是誰的問題,真的太累了。懇請小編幫測:
手機:Zenfone 11 Ultra
活動贈品充電盤:iBridge FAST WIRELESS CHARGER (IBW008)
專屬配件惡魔殼:惡魔防摔殼 ULTRA 磁吸版 Lite for ASUS Zenfone 11 Ultra
1.充電盤待機燈有時異常>>>說明書告知待機會以暗紅燈,實際上有時待機不斷閃藍燈,需重新拔插usb線有時才能正常
2.充電位置很難喬,把手機鏡頭一端放在充電盤上,傾斜狀才能進入充電狀態。且裸機才能正常充電。裸機+傾斜放置難以想像滑下來會...
3.手機+惡魔殼+贈品充電盤充電異常>>>常常發生前一秒手機提示充電中,下一秒手機提示需移動手機以進行充電。如此反覆
問題1.已與充電盤廠商聯絡,覺得可能新品不良,但其他問題沒釐清,能換新也是換心酸的。
問題2.懇請小編實測 贈品充電盤+Zenfone11 Ultra,是不是一定角度要放到這麼刁鑽才能充電。
問題3.贈品充電盤+惡魔殼+Zenfone11 Ultra 無法正常充電是個案還是通案。
影片連結也給了,已經忍不住要跑皇家,如果小編手邊沒有周邊,全部送皇家能幫測嗎?
已解決! 轉到解決方案。
本系列所有發文內容均為個人使用心得或與各廠商窗口聯絡取得資訊為主。如有錯漏請協助告知小編刪文。閱讀前請理性了解,斟酌採信使用。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
基於閃藍燈測了三天,電話費打爆。本來不想更新文,真的有後繼者還是分享經驗:
1.前文『usb拔插有時正常』:閃藍燈的狀況進程如果是(1)正常插電>會出現一次藍燈。(2)藍燈熄滅>出現暗紅燈>進入待機。(3)出現一直閃藍燈。個人經驗必需在usb拔除,再次插入前將手機擺入正確充電位置,也就是商品第一次亮藍燈前放好,拔插usb才有機會正常充電。
但前文提到問題2,著殼狀況太難卡到充電位。很可能無解。也可能一下充,一下不充了。
結論:並非說拔插usb就會不再閃藍燈。而是有機會進入異常狀況前先進入充電狀況。會一直閃藍燈就是個異常。趁七天內,快請走新品流程吧!
2.新品不良後找誰:
新品不良找下列1.活動頁最下面有聯絡資訊,如果想技術咨詢請找2、會例3是小編都稱要裸充了,買惡魔殼買了個寂寞...還共同開發設計,唉!以下資訊皆節取各廠官網頁面資訊為主。如有異動請自行更新。
1.活動小組
本活動服務專線:(02)5557-4808。服務時間:週一至週五(例假日除外)09:00~18:00
2.充電盤原廠
營業時間:週一~週五 10:00~18:00服務電話:02-87805615
3.惡魔殼