手機是原廠的,充電盤是原廠送的,官方授權共同開發設計惡魔殼。這兩天下班都在測這些配件,還要釐清到底是誰的問題,真的太累了。懇請小編幫測:
手機:Zenfone 11 Ultra
活動贈品充電盤:iBridge FAST WIRELESS CHARGER (IBW008)
專屬配件惡魔殼:惡魔防摔殼 ULTRA 磁吸版 Lite for ASUS Zenfone 11 Ultra
1.充電盤待機燈有時異常>>>說明書告知待機會以暗紅燈,實際上有時待機不斷閃藍燈,需重新拔插usb線有時才能正常
2.充電位置很難喬,把手機鏡頭一端放在充電盤上,傾斜狀才能進入充電狀態。且裸機才能正常充電。裸機+傾斜放置難以想像滑下來會...
3.手機+惡魔殼+贈品充電盤充電異常>>>常常發生前一秒手機提示充電中,下一秒手機提示需移動手機以進行充電。如此反覆
問題1.已與充電盤廠商聯絡,覺得可能新品不良,但其他問題沒釐清,能換新也是換心酸的。
問題2.懇請小編實測 贈品充電盤+Zenfone11 Ultra,是不是一定角度要放到這麼刁鑽才能充電。
問題3.贈品充電盤+惡魔殼+Zenfone11 Ultra 無法正常充電是個案還是通案。
影片連結也給了,已經忍不住要跑皇家,如果小編手邊沒有周邊,全部送皇家能幫測嗎?
已解決! 轉到解決方案。
@莫再問 您好
華碩無線充電功能因為遵循Qi協定關係,會限制無線充電器的傳輸距離以確保充電時的安全性,所以如果使用較厚的手機殼,會導致充電距離增加,結果會影響無線充電效果。此次合作的惡魔殼特色是對於機身的保護性,因此可能會影響到無線充電效果,如希望無線充電順暢,建議還是移除保護殼來使用。
ZenFone 11 Ultra充電線圈中心對應正面,位於底部往上約9公分處,約對齊手機電源鍵上緣,位置可參考下圖。如使用平面式充電盤以此相對位置放置仍無法充電,可上下微調手機約1-3mm以進行充電。
謝謝
總是要有個結論,真最後更新本文:
1.今天到惡魔殼三創櫃檯,實測手機+惡魔殼透過兩款行動磁吸充電,及兩款磁吸充電盤。驗証手邊手機+惡魔殼均可正常充電。手機+惡魔殼可裝殼充電無誤。
2.有異常的充電盤經廠商更換後,經測試換回來的贈品充電盤不再發生閃藍燈,使用手機+磁吸惡魔殼+贈品充電盤,目前可正常充電。還是很難喬角度...
結論:此事可能單純新品不良,只是看論壇及fb的個案們,這批新品不良量也太多了吧!很不佳的贈品體驗!!感謝小編的回覆,網友們的理性討論!感謝惡魔殼客服主管大力幫忙提供四款週邊驗証,不至於買了個寂寞。感受到服務的溫度,再次感謝!