有關活動贈品充電盤+專屬配件惡魔殼+Zenfone11 Ultra搭配使用問題...

[莫再問]

手機是原廠的，充電盤是原廠送的，官方授權共同開發設計惡魔殼。這兩天下班都在測這些配件，還要釐清到底是誰的問題，真的太累了。懇請小編幫測：
手機：Zenfone 11 Ultra 
活動贈品充電盤：iBridge FAST WIRELESS CHARGER (IBW008) 
專屬配件惡魔殼：惡魔防摔殼 ULTRA 磁吸版 Lite for ASUS Zenfone 11 Ultra

1.充電盤待機燈有時異常>>>說明書告知待機會以暗紅燈，實際上有時待機不斷閃藍燈，需重新拔插usb線有時才能正常
2.充電位置很難喬，把手機鏡頭一端放在充電盤上，傾斜狀才能進入充電狀態。且裸機才能正常充電。裸機+傾斜放置難以想像滑下來會...
3.手機+惡魔殼+贈品充電盤充電異常>>>常常發生前一秒手機提示充電中，下一秒手機提示需移動手機以進行充電。如此反覆

問題1.已與充電盤廠商聯絡，覺得可能新品不良，但其他問題沒釐清，能換新也是換心酸的。
問題2.懇請小編實測 贈品充電盤+Zenfone11 Ultra，是不是一定角度要放到這麼刁鑽才能充電。
問題3.贈品充電盤+惡魔殼+Zenfone11 Ultra 無法正常充電是個案還是通案。

影片連結也給了，已經忍不住要跑皇家，如果小編手邊沒有周邊，全部送皇家能幫測嗎？

[莫再問]

剛查了一下充電盤NCC許可字號:CCAH19LP1100T1
如果沒查錯，NCC資料如下

[z155281]

打去活動小組跟他們反映充電盤閃藍燈的問題，我也說這個問題論壇上含FB有很多人都這樣不是個案，他們說之後如有確定是產品問題會來回收回去換貨...就這樣

[莫再問]

重點不是換新，而是故障的原因，換新之後是否再發生，等著看換新後的狀況，唉！

[kyle80335]

打過去反應完，再聯絡通知後續怎麼處理，沒意外等連假之後了，送的贈品也不測試一下能不能充...無言

[Jonney]

他們現在準備放連假啦，這些聲音當耳邊風