有關活動贈品充電盤+專屬配件惡魔殼+Zenfone11 Ultra搭配使用問題...

[莫再問]

手機是原廠的，充電盤是原廠送的，官方授權共同開發設計惡魔殼。這兩天下班都在測這些配件，還要釐清到底是誰的問題，真的太累了。懇請小編幫測：
手機：Zenfone 11 Ultra 
活動贈品充電盤：iBridge FAST WIRELESS CHARGER (IBW008) 
專屬配件惡魔殼：惡魔防摔殼 ULTRA 磁吸版 Lite for ASUS Zenfone 11 Ultra

1.充電盤待機燈有時異常>>>說明書告知待機會以暗紅燈，實際上有時待機不斷閃藍燈，需重新拔插usb線有時才能正常
2.充電位置很難喬，把手機鏡頭一端放在充電盤上，傾斜狀才能進入充電狀態。且裸機才能正常充電。裸機+傾斜放置難以想像滑下來會...
3.手機+惡魔殼+贈品充電盤充電異常>>>常常發生前一秒手機提示充電中，下一秒手機提示需移動手機以進行充電。如此反覆

問題1.已與充電盤廠商聯絡，覺得可能新品不良，但其他問題沒釐清，能換新也是換心酸的。
問題2.懇請小編實測 贈品充電盤+Zenfone11 Ultra，是不是一定角度要放到這麼刁鑽才能充電。
問題3.贈品充電盤+惡魔殼+Zenfone11 Ultra 無法正常充電是個案還是通案。

影片連結也給了，已經忍不住要跑皇家，如果小編手邊沒有周邊，全部送皇家能幫測嗎？

[莫再問]

本來也覺得沒殼的事，因為本來收到開始測也沒有閃藍燈，後來有個廠商人員推斷一種可能：異物判定機制不斷觸發，可能導致商品損壞。...但沒有驗証，一切都是懷疑。等異常數量多點就知道，坐等官方公告。這次大部份的廠商處理都還滿積極的，除了小編一句建議裸充，讓我破防...

[Jonney]

小編本來就不是很專業，我寧願相信ChatGPT，哈哈哈哈

[kyle80335]

補充，剛用贈送的充電盤測試同事的iPhone 同樣閃藍燈，我看樓主貼的公告，華碩是不打算處理這部分的問題嗎？全部推給ibridge?

[莫再問]

新品不良後找誰：
1.活動小組有七天的新品不良處理時間。
2.商品保固，功能咨詢找充電盤廠商。如果廠商願意直接處理新品不良，也是可以找。
聯絡方式都幫您找好了，不用謝。

1.活動小組
本活動服務專線：（02）5557-4808。服務時間：週一至週五（例假日除外）09：00～18：00
2.充電盤原廠
營業時間：週一~週五 10:00~18:00服務電話：02-87805615

ps.事後諸葛一下，測了兩三天就覺得充電盤很神奇，原廠送個贈品送出個江湖從此多事。從fb社團到zentalk不斷閃藍光還滿多例，還沒有小編願意出來說兩句真的很玄。

[Jonney]

先踢皮球，小編永遠是最可憐的，我不信華碩對贈品有問題不知情啦