手機NFC感應功能異常 可以付款但無法感應信用卡

[大貓]

如題，zenfone11 一般開啟nfc功能，只要將悠遊卡或者擁有感應nfc功能的卡片放入背後，都會有震動的聲響。

但是，我卻沒有，去超商付款買東西第一次也是失敗，第二次終於在相機部位有感應到，但是很不直覺，這會是因為拿去當手機導航被震壞嗎？

還是本身這台手機的nfc硬件有受損呢

[Titan_ASUS]

@大貓 

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. NFC 是搭配哪個應用程式付款時出現問題呢？

4. 其他 NFC 相關功能都正常嗎？例如其他錢包等等

5. [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [NFC 服務] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再試試

6. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [NFC標籤讀取測試] 看是否正常

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認

8. NFC 線圈位置如下，請確認是否有對準位置