您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?有留意到是否在特定的情況下才會發生嗎?
3. 問題發生時,手機螢幕有亮起或跳出任何視窗嗎?
4. 問題發生時,如不對手機做任何動作,該音效會一直持續嗎?
5. 該聲音是哪種音效呢?(可至 [設定] > [音效與震動] > [通知鈴聲] 裡面逐一確認,以縮小問題範圍)
6. 如設定為震動,問題發生時該音效(這邊先假設它是通知)會變成震動嗎?
7. 問題發生時,請到 [設定] > [應用程式與通知] > [通知紀錄],看是否可能是某個 app 發出通知的呢?
8. 是否有側錄的影片可提供給小編確認呢?