@Daniel090 您好
進行無線充電時,需要移除手機保護殼等外物的使用方式,我們與多數廠商無線充電的使用建議是一樣的,所以我們才會請您移除保護殼後再進行測試
https://support.apple.com/zh-tw/108377
https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/wireless-charging-for-your-galaxy-devices/
65W充電頭與無線充電盤內部測試過可以搭配使用
若您兩者搭配使用上有遇到問題,或是移除保護殼後無線充電盤仍無法對手機充電,可以聯絡活動小組進行更換
謝謝