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您的意思是: 

中國内地的應用有時沒有反應——香港購買的機器

carlislelu
Star II

最近遇到的問題,使我不得不來到此處抱怨話有問題。

系統版本445,沒有錯,最新版本,因爲經常往返内地同香港之間,又有很多内地朋友需要使用微信WeChat,無論是内地版本,亦或者Play商店版本都有問題,經常某人發送訊息過來後,解鎖電話,進入App后熒幕失去響應,點擊后,畫面無變化,返到主畫面,在進入 就發現其實App已經響應,但實際是畫面無反應,只能强迫退出軟件后再開正能夠起作用

修復啊 好煩 好影響使用!

4則回覆 4

李天天
Star II

微信的問題

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

@carlislelu 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@carlislelu 您好

 

小編已將這個問題,連同log檔與影片回報給內部進行釐清

有注意到您後來在私訊中有提到與是否為內地應用程式並無關係,想了解除了wechat之外,是否還有在其他APP遇到這個問題?

謝謝

目前觀察到類似情況亦出現在Google Maps,或者銀行類應用程式(南洋商業銀行NCB應用),似乎同應用程式深度后台睡眠有關係,如果打開超過3個應用程式,后台有3個程式時,最早打開那個就會可能失去響應。

另外此現象似乎同Launcher有關,如果選擇Google原生而並非ASUS優化時,似乎不會出現此問題。