@東豐 您好
麻煩您到計算機APP中輸入".12345+=">單項測試>進行揚聲器測試,測試看看揚聲器是否正常運作
若是正常運作,請您協助確認以下幾個問題:
1. 上面提到撥放音樂有聲音 => 也是同樣使用喇叭撥出聲音嗎?
2. 通話擴音遇到無聲時是進行一般通話,還是使用APP中的語音通話/視訊通話?
3. 如果是使用APP的通話,能否告知APP名稱以及APP版本號碼。
APP版本號碼可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到
4. 您目前使用的系統版本是否已更新到最新版本34.1004.0204.180?
若還沒有更新到最新版本,請更新後看看是否還會遇到通話擴音無聲的問題?
謝謝