ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.
@stanleyhsu 您好
請問您目前使用的系統版本是否為34.1004.0204.180版本?
如果還沒有更新到這個版本,請您更新到這個版本後看看是否還有遇到這個問題
若您已經使用180版本,想請問遇到對方聽不到您的聲音時是直接使用手機聽筒通話、擴音通話,還是使用有線/藍芽耳機進行通話?
直接使用手機通話的話,能否發生問題後請您先進入計算機APP,輸入".12345+=">單項測試>分別測試"麥克風1"、"麥克風2" 進行測試,確認麥克風是否正常運作,並將測試結果告訴我們
謝謝
已更新到最新版
麥克風1測試正常,麥克風2測試有聲音,但比1小聲且不清楚
@stanleyhsu 您好
麥克風2的位置在手機上方,請您看看是否有可能被保護殼等外物影響到收音,或是測試時離麥克風2比較遠
您之前遇到問題時,是使用手持聽筒模式,還是擴音模式通話?
請問是與不同人通話都有機會遇到這個問題,還是與特定對象通話時才會遇到?
對方是完全聽不到您的聲音,還是有聽到您的聲音但小聲或模糊聽不清楚?
謝謝
手持聽筒模式遇到的
不同人且line通話跟一般通話都有發生過
是對方完全聽不到聲音,我聽得到對方聲音
最後麥克風測試ok了,1跟2都有聲音
謝謝