Zenfone10 聲音問題

[FF933]

戶外模式會失效會變回一般很小聲，再來通話跟Line通話對方都會聽到我的但我聽不到對方的，要重開機才會恢復，戶外聲音模式也一樣要重開機才會恢復，一天要重開機好幾次拜託趕快把問題修正

[Jim5168]

 

 聲音連動看看

[Neon1887]

上敍問題個人也遇過更新至 34.1004.0204.143 目前最新也是如此 個人使用VIVO  TWS 2e  藍芽耳機也是經常造成聽不到對方通話LINE 及一般手機通話，遇到切至手機內建聽筒或擴音通話可以馬上聽到對方講話聲音，等到此通通話完畢，另在次接通話LINE 及一般手機通話還是如此僅重啟手機後就會正常使用 VIVO  TWS 2e  藍芽耳機通話，過一段時間也會這樣，僅好用上敍 的方式再次處理，只能望下一次更新看能不能排除。

[Laura_ASUS]

@Neon1887  您好

小編初步使用其他藍芽耳機測試一般通話，但沒有遇到聽不到對方聲音的狀況

是否可以請您參考小編稍後的私訊先開啟log tool，再次遇到問題時紀錄時間點，並將log檔分享給我們以確認此問題

謝謝

[Neon1887]

目前Log 藍芽及一般通話（補充可以播放ＹＴ可正常觀看有聲音）藍芽及一般通話對方可聽到的ZF10發話聲但確無法聽到對話講話

(連結已移除)

[Laura_ASUS]

@Neon1887 您好

小編已經下載完您提供的log檔並提交給內部進行確認，稍後也會移除您回文中的下載連結

待有進一步分析結果會再回覆您

謝謝