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Zenfone 10 有時音量被自動調高

CreeperJIMM
Star I

自從更新到34.1004.0204.201後就會出現這個問題,以前都沒有這樣過。

我外放喇叭預設都會是調禁音的,要聽音樂我都會我用3.5mm或者藍牙耳機去聽。

這個問題時不時就會出現,但又不會每次都會這樣,通常發生在手機間置一段時間會發生。

例如我前一天晚上就插著充電器過一整個晚上,然後這一天起床後,有時點到會播放聲音的內容就會非常大聲,調整音量後發現被系統調到最大去了,我尋思我應該前一天都是調禁音的,不知道為什麼過了一天就會自動調高,真的很奇怪!但又不確定問題的關鍵點在哪裡... 只好來這裡詢問看看了。

12則回覆 12

Laura_ASUS
Community Manager
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@CreeperJIMM 您好

 

小編已收到您稍早提供的log檔與影片,已將這個問題回報給內部進行釐清,有進一步消息會再回覆這篇文章

 

@RichieLi 您好

 

能請問您的音量調整模式也是使用ASUS優化模式嗎?

謝謝

 

我是用原生安卓模式唷

CreeperJIMM
Star I

今天又試了一下,發現不管是使用ASUS優化還是原生安卓模式,都能穩定觸發這個Bug,只要前一天有插入過耳機並且調整過耳機音量,拔下來後過一段時間外放音量一定會被同步成耳機音量,就很神奇。

RichieLi
Star I

我也再補充一個失效模式,

連結藍芽耳機狀態下調高音量,遊戲或YT看到一半移除藍芽耳機,此時音量會回到手機預設關閉的媒體音量,再來關掉遊戲或YT之後再重新開啟,此時手機媒體音量跳高到先前藍芽耳機調高的音量外放

這個我反而沒測不出來捏,請問移除藍牙耳機是直接關閉藍牙還是手機關閉藍牙還是藍牙耳機端直接斷開連結?

不過我測試上述三個斷開方法後,重開YT或遊戲音量還是為0

請問有更多操作細節嗎?