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Zenfone 10不能下載Instagram

金屬卡
Star I
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@金屬卡 您好

 

請您試試看到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>搜尋 "Google play商店"、"Google play服務">

進入後選擇儲存空間和快取>清除快取以及清除儲存空間

清除後請再試試看能不能下載IG

 

如果還是無法下載IG,請協助提供以下資訊:

1. 無法下載IG的截圖

2. 無法透過Google play下載的APP是否只有IG,還是所有APP都無法下載?

謝謝

2.只有ig

 

Laura_ASUS
Community Manager
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@金屬卡 您好

 

請您試試看以下方式能不能進行下載:

1. 解除Google play商店更新後再重新安裝,詳細步驟可以參考這篇FAQ

2. 嘗試登出您的Google帳號再重新登入

3. 登入其他Google帳號,確認是否其他帳號可以下載?

謝謝

 

刪了play後用其他ac,失敗了

重新登入所有ac?