play商店只能wifi連線，行動網路無法連線

[juiwei]

如標題，已在設定中勾選所有網路都可使用的選項，還是只能在連接wifi的時候才能使用，請問大家有類似情形嗎？

[Laura_ASUS · Accepted solution]

@juiwei 您好

請問您play商店在行動網路無法使用，是指進入play商店後APP圖示全部無法顯示嗎? 還是只有在下載更新時無法使用?

也請您嘗試下面方法看是否能排除問題：

1. 長按Google play圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取

2. 到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>搜尋"Google play服務">儲存空間和快取>清除快取

3. 到Google play>設定>網路偏好設定>應用程式下載偏好設定>確認"透過任何網路"下載

4. 長按Google play圖示>應用程式資訊>行動數據和WiFi>確認開啟"使用行動網路"

謝謝

[juiwei · Accepted solution]

謝謝您的協助，目前已可以使用了，再此感謝！