Line 語音通話

[Techun12]

ZenFone 10 系統更新Android 14後，Line 及微信的語音通話會斷斷續續無法使用

[天赫]

1. 使用手持、擴音或藍芽耳機通話遇到此問題時，當時的環境為何? 手機是否有在移動中或是在特定場所會容易發生斷續的問題?

在房間內，手機並無移動；補充房間有租屋處跟老家兩個地方，都是一樣斷續情況

2. 在使用line或wechat通話時，手機當時所連結的網路是使用哪家電信業者的行動數據或是特定場所提供的WiFi?

臺灣大哥大

3. 遇到語音斷續時，手機是如何放置的? 例如：拿在手上、放桌上、或放置在口袋中? 大約距離您多遠?

放桌上，但是距離只有70公分吧，很近

4. 如果您還記得問題發生前後所使用的系統版本以及line/wechat的版本，還請告知。如果您不記得詳細版本號碼，但記得是升級A14後才開始遇到，或A13時就有遇到也可提供大略資訊

13.21.0版本

5. 如果方便的話，也請兩位參考小編1/30的私訊，協助提供發生問題時的log檔

晚點提供給您~還在研究怎看記錄檔😅

[天赫]

請問0130日的私訊在哪查看呢？這個討論區操作畫面...不是很直覺🤣

[Laura_ASUS]

@天赫 您好

1/30 私訊是發送到 天赫1 這個帳號喔，請問 天赫1 和您這個帳號是同一人嗎? 

如果是請您先登入 天赫1 的帳號

登入後，若使用電腦，可以點擊右上方的信件圖示進入私訊收件夾

若使用手機，點擊帳號圖示>點選消息進入私訊收件夾

謝謝

[天赫]

跟版主一樣...原本以為更新後會改善，但試了幾週，無解，對方仍說有斷斷續續的情況（擴音，無線耳機都會，視訊還沒試過）

[Laura_ASUS]

@天赫 您好

由於小編之前有私訊詢問過您使用Android 14後的通話狀況

想確定目前Android 14更新後，是擴音通話有回音的問題已有改善，但對方端聽到您的聲音還是會斷斷續續嗎? 

通話會斷斷續續的問題，是否為特定通話對象時會遇到?

不使用擴音直接使用手機麥克風時也會遇到嗎?

謝謝