Line通知跳不出來

[abc22681157]

如題，已參考論壇、網路上的解決辦法仍無法解決

[sun24220499]

那就等小編來幫你吧~

[Laura_ASUS]

@abc22681157 您好

如果line通知跳不出來是指暗屏時候通知來的時候不會亮屏，可以到設定>顯示>新通知，確認是否有開啟新通知時亮屏

如果不是的話，請您協助提供一些資訊：

1. line通知跳不出來是不是指沒有收到訊息通知推播? 還是有可能是line通話時的來電通知沒有出來?

2. 沒有收到訊息通知推播當時line是在背景嗎? 還是即使在使用line時，也收不到別的聊天室的訊息通知?

3. 請您提供系統版本號碼，可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

4. 以及line的版本號碼，可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼

謝謝

[abc22681157]

1. 沒有收到訊息推播

2. 如果line在剛放入背景執行的時候，還會有反應。超過一分鐘以上就不會跳新通知

3.

4.

5. 附件（測試影片）：

https://clipchamp.com/watch/MfGicfmjJ17

https://clipchamp.com/watch/xH51Qi8GU2X

[Laura_ASUS]

@abc22681157 您好

小編剛剛使用相同的系統版本與line版本測試，沒有遇到影片中的狀況

不過從影片裡看起來通知都是在進入APP時跳出來，請您再次到設定>電池>自啟動管理，確認是否有允許line自啟動

若確認有允許自啟動，請您參考小編稍後的私訊提供log以確認此問題

謝謝

[ZT-2f59c619]

有開chrome外掛的 line or pc版的line嗎？