當機黑屏自動關機

[呵呵呵哈]

最近幾個禮拜手機每隔幾天就會突然整個卡住，按任何按鍵或滑動屏幕都沒有反應。

今日下午又出現同樣情況，這次我就放著它不做任何動作，結果手機過一陣子就黑屏並自動關機。

這個情況不是發生在使用任何特定程式時，有時甚至只是看個Line的訊息就會發生。想請問該怎麼解決？

[岩龍]

頻率很高的話建議保固內趕快跑皇家俱樂部處理，資料要記得先備份好。