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無法喚醒hey google助理

tingwen085
Star II

語音喚醒hey google助理使用一段時間後,有時幾小時後,有時是隔天,就無法喚醒google助理。但只有重新開機即可再度正常使用,但不久又無法再使用,又是無限循環的重開機,不曉得是哪裡出了問題,謝謝

6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@tingwen085 您好

 

由於小編初步測試使用相機錄影後再喚醒hey google,沒有遇到不能喚醒的情況

目前有先將此問題回報給內部進一步測試,若是後續有需要請您協助其他資訊會再與您說明

謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@tingwen085 您好

 

不好意思,內部測試後沒有遇到hey google在相機錄影後無法喚醒的問題

能否麻煩您參考小編之前的私訊,協助提供發生問題時的log檔與影片

謝謝