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您的意思是: 

使用中國信託APP 會導致相機黑屏

瑭瑭
Star II

今天使用中國信託APP,要轉帳發現需要先驗證OPT,
也就是大概是中國信託的一種驗證,需要開啟視訊通話驗證,
開啟後發現只能通話銀幕視訊是開不起來,確認有放權限
測試幾次後都不行都只有語音,把中國信託關閉,
開啟相機發現相機也黑屏,不管如何相機都開不起來,只有黑屏畫面,
把手機重啟才又可以開啟相機,在進入中國信託銀行APP操作一次,
依舊只有語音無法開啟銀幕,關閉APP後再去到相機,
發現相機果然又黑屏無法啟動,再次重起手機相機才又恢復正常
感覺是軟體方面沒寫好有地方去衝突到。

1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@瑭瑭 您好

 

麻煩您協助提供使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

中國信託APP的版本,長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到APP的版本號碼

如果您願意協助提供log檔,還請您查看小編稍後給您的私訊協助提供發生問題時的log檔

謝謝