在 04-24-2024 01:35 AM
今天使用中國信託APP,要轉帳發現需要先驗證OPT,也就是大概是中國信託的一種驗證,需要開啟視訊通話驗證,開啟後發現只能通話銀幕視訊是開不起來,確認有放權限測試幾次後都不行都只有語音,把中國信託關閉,開啟相機發現相機也黑屏,不管如何相機都開不起來,只有黑屏畫面,把手機重啟才又可以開啟相機,在進入中國信託銀行APP操作一次,依舊只有語音無法開啟銀幕,關閉APP後再去到相機,發現相機果然又黑屏無法啟動,再次重起手機相機才又恢復正常感覺是軟體方面沒寫好有地方去衝突到。
在 04-24-2024 05:46 PM
@瑭瑭 您好
麻煩您協助提供使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
中國信託APP的版本,長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到APP的版本號碼
如果您願意協助提供log檔,還請您查看小編稍後給您的私訊協助提供發生問題時的log檔
謝謝