Qualcomm CrashDump Mode

[henrychen173]

最近手機經常進到Qualcomm CrashDump Mode
有時重新開機可以用幾天，不幸今天連重新開機也開不成。

[STARRAIN_ASUS]

Hi henrychen173,
請問是否曾經操作unlock、root或修改系統底層設定？
如目前長按電源鍵仍無法開機進入桌面使用，小編建議您將機台送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
謝謝。

[henrychen173]

Hi 小編你好
請問是否曾經操作unlock、root或修改系統底層設定?
這我不會操作，一般使用電話和APP，玩手游
沒有辦法RESET 讓他正常?
進維修又要很多天無手機

[STARRAIN_ASUS]

Hi henrychen173,
麻煩您參考此篇確認目前能否進入工程模式操作恢復原廠設定：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1006346/
*ROG PHONE一代進入工程模式方式是關機狀態下同時長按電源鍵與音量減，Wipe data/factory reset會清除所有機台資料
如無法進入工程模式操作，可能還是需麻煩您將機台送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
如機台尚在保固期內，皇家服務中心有提供備用機服務，但是數量有限、而借用型號需與皇家現場狀況為準，如有需求還請與現場人員洽詢。
謝謝您。